Shipping policy

Versandrichtlinien

Lieferzeit

Wenn du bei Levora Berlin etwas bestellt hast, kann die Lieferzeit etwas von dem abweichen, was du vielleicht gewohnt bist. Da unsere Produkte direkt von unseren Lieferanten versendet werden, sparen wir erheblich bei Lager- und Transportkosten. Dadurch können wir unsere Produkte zu den besten Preisen anbieten. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Werktage (Mo-Fr, ohne Feiertage). Bitte beachten Sie, dass durch die Q4-Saison und die damit verbundenen Feiertage Ihre Lieferung von der erwarteten Lieferzeit abweichen kann.

Verzögerungen durch unvorhergesehene Ereignisse

Wir möchten betonen, dass die Lieferzeiten aufgrund unerwarteter Hochaufträge variieren können. Obwohl wir stets bemüht sind, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, kann es Zeiten geben, in denen die Nachfrage nach unseren Produkten erheblich steigt, was zu Verzögerungen führen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Situationen und versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um die Verzögerungen auf ein Minimum zu reduzieren.

Versandservice

Bei Levora Berlin ist es unser Ziel, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Deshalb haben wir uns für DHL entschieden – eine weltweit renommierte Versandgesellschaft, die für ihren exzellenten Service bekannt ist. Mit DHL können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Bestellung zuverlässig und pünktlich geliefert wird. Alle Bestellungen werden mit Track & Trace-Informationen versendet, sodass Sie jederzeit den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Zusätzliche Services

Um Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer zu gestalten, bieten wir einige exklusive Zusatzservices an:

• Kostenloser Premium-Versand: Für alle Bestellungen bieten wir kostenlosen Premium-Versand an. Das bedeutet, dass Sie unabhängig vom Bestellwert immer die schnellste und beste Versandoption ohne zusätzliche Versandkosten genießen können.
• Kundenservice: Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und etwaige Bedenken zu klären. Wir sind stets darum bemüht, Ihr Einkaufserlebnis so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und möchten, dass Sie mit jedem Einkauf bei Levora Berlin rundum zufrieden sind. Zögern Sie daher nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden. Vielen Dank, dass Sie sich für Levora Berlin entschieden haben!